Обмен/возврат

Что следует знать при возврате/обмене?

1. Период обмена/возврата 14 дней с момента получения товара.
2. Товар не подвергался эксплуатации.
   Сохранён товарный вид упаковки, в целостности сохранена комплектация товара (включая бирки, ярлыки и наклейки).

В какой срок ожидать возврата средств?

Как только мы получим и осмотрим возвращённый товар, мы вернем вам деньги на карту в течение двух рабочих дней.

Возможно ли обменять товар?

Если вы хотите обменять свой заказ на другой размер или цвет, пожалуйста, позвоните по телефону и уточните его наличие. Мы закроем вопрос в приоритетном режиме.

Дефекты продукции.

Converse стоит за качеством его продукции. Если у вашего товара есть скрытый дефект производства мы в максимально короткий срок обменяем вам товар на новый или вернём деньги.

Обратите внимание: претензии подаются для продуктов, которые, как представляется, являются дефектными. Для товаров пришедших в негодность в следствие нарушения правил эксплуатации возврат или обмен не производится, но мы можем произвести ремонт.